サムサフィリゾートがメニューの前に「ケア」 をつけている理由

こんにちはkeigoです。

 

通常のメニュー表記は、、

 

カット、カラーなどですが、

 

サムサフィリゾートではメニューの前に「ケア」をつけています。

 

これ、、私のこだわりなんです。

 

皆さんはケアの意味はご存知ですか?

 

なんとなくは分かると思います、、が、、

 

言語化は難しいですよね?

ググると「介護」「手入れ」「管理」などと出てきます。

 

そうです!ここではお客さまの髪の毛を「優しくいたわり、管理する」という意味合いになります。

 

どういうことかと言いますと、

 

シャンプーするにも傷まないように、カットも手入れの行き届いた高級なハサミを使い傷ませないようにする。

パーマ、カラーもダメージの少ない方法など用いているということです。

 

他店では通常オプション扱いの

 

「炭酸泉」「ナノスチーマー」は無料でついています

 

何故か?

 

それをやるかやらないかはお客様に判断してもらうということは、プロである私たちが判断するべきと考えているからです。

 

例えば、

 

風邪で病院行ったとします。

 

注射をするかどうか?薬を予算で選んで下さい!

 

とかあり得ませんよね?

 

それと同じです。

 

髪にとって必要なものをキチンと提案し、やって頂く、、

 

プロとしては当たり前のことです。

 

選ばなくても必要なもの、良いものは自然と付いてくるということになります。

 

お客様にとって何よりの安心になりますよね。

 

何も言わなくてもケアしてますよー

 

と、なります。

 

「ケア」を付けている意味が何となく伝わりましたか?

 

次回ご来店時に観察してみて下さい。

 

何か感じると思いますよ(笑)

 

 

今回も最後まで読んで頂きありがとうございました。

                               
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